Política de privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

E-P Equipment Co., Ltd. (que opera como EP Store) No. 1 Xiaquan Village, Lingfeng Street Anji, Huzhou, Zhejiang 313300 China

Representante legal: Jinhui He Correo electrónico: [email protected]

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre sus datos, escríbanos a [email protected].

Según cómo utilice nuestro sitio web, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto (nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y de facturación)
• Datos de pedidos y contratos (productos solicitados, historial de pedidos, comunicaciones con su distribuidor local)
• Datos de la cuenta (credenciales de acceso, preferencias, configuración de región e idioma)
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, fecha y hora de acceso)
• Datos de uso (páginas visitadas, búsquedas, interacciones con el sitio web)
• Datos de comunicación (mensajes enviados mediante formularios de contacto, correo electrónico o chat)

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Ofrecer el sitio web y sus funciones principales, incluidas su cesta y su cuenta
• Transmitir sus consultas y pedidos al distribuidor autorizado correspondiente
• Responder a sus preguntas y prestarle atención al cliente
• Enviar mensajes de servicio y, si ha dado su consentimiento, comunicaciones comerciales
• Mejorar nuestro sitio web y nuestra gama de productos mediante análisis
• Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y evitar usos indebidos
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables

Nos basamos en las siguientes bases jurídicas del artículo 6, apartado 1, del RGPD:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) para pedidos y consultas
• Su consentimiento (art. 6.1.a) para el marketing y las cookies no esenciales
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) para las obligaciones fiscales y contables
• Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) en el funcionamiento, la seguridad y la mejora de nuestros servicios

Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies estrictamente necesarias son imprescindibles para que el sitio funcione, por ejemplo para recordar su cesta y su sesión, y se instalan sobre la base de nuestro interés legítimo. Las cookies de análisis y de marketing solo se instalan con su consentimiento, que puede dar o retirar en cualquier momento desde la configuración de cookies o desde su navegador. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las cookies persistentes se conservan durante un máximo de dos años.

Solo comunicamos datos personales cuando es necesario, a:

• Distribuidores autorizados de EP que gestionan su pedido y prestan el servicio local
• Empresas del grupo EP Equipment que participan en la entrega y la asistencia posventa
• Proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra (alojamiento, TI, análisis, comunicaciones), vinculados por contratos de encargo del tratamiento
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley

Nunca vendemos sus datos personales.

Dado que nuestra empresa tiene su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y algunos de nuestros proveedores de servicios operan a nivel internacional, sus datos pueden transferirse a países situados fuera del EEE. En tal caso, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante las garantías apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, o durante el tiempo que exija la ley. Los datos de pedidos y contratos se conservan, por lo general, durante los plazos legales de garantía y contabilidad. Los datos de la cuenta se eliminan cuando cierra su cuenta, y las consultas de contacto se eliminan cuando dejan de ser necesarias, salvo que la ley exija conservarlas más tiempo.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados. Entre ellas se incluyen el cifrado TLS de los datos transmitidos entre su navegador y nuestro sitio web, reconocible por el prefijo https://, y el acceso interno restringido a los datos personales.

En virtud del RGPD tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted (art. 15)
• Solicitar la rectificación de datos inexactos (art. 16)
• Solicitar la supresión de sus datos (art. 17)
• Limitar el tratamiento u oponerse a él (arts. 18 y 21)
• Recibir sus datos en un formato portable (art. 20)
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected].

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en los requisitos legales. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización indicada al principio.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, escríbanos a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada en el apartado Responsable del tratamiento.