Vanlige spørsmål

EP Store er en nettplattform som setter deg i kontakt med autoriserte EP-forhandlere. Når du sender en bestilling, inngås kjøpsavtalen med din lokale forhandler, som håndterer pris, betaling og levering.

Se gjennom katalogen, legg produkter i handlekurven og send bestillingen. Du får en automatisk bekreftelse på at vi har mottatt den, og din lokale forhandler tar kontakt for å bekrefte detaljene.

Med mindre annet er oppgitt, vises prisene netto, eksklusive mva. Eventuelle fraktkostnader vises i bestillingsprosessen før du bekrefter.

Det tas ikke betalt på nett. Når du har sendt bestillingen, kontakter din lokale forhandler deg for å avtale pris, betaling og levering.

Varer på lager sendes vanligvis innen få virkedager. Større utstyr som leveres med fraktebil tar lengre tid, og forhandleren bekrefter leveringstiden etter bestillingen. Se siden Frakt og levering for mer informasjon.

Ja. Tungt utstyr leveres med fraktebil, og forhandleren avtaler leveringstidspunkt og lossing med deg.

De fleste varer kan returneres innen 14 dager etter levering, forutsatt at de er ubrukte og i originalemballasjen. Se siden Retur for alle detaljer.

Produktene dekkes av den lovpålagte reklamasjonsretten og eventuell produsentgaranti. Garantikrav håndteres av forhandleren som leverte produktet.

Kontakt din lokale forhandler eller teamet vårt med modellnummeret, så skaffer vi originale EP-deler. Bestilling av reservedeler på nett kommer snart.