Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er:

E-P Equipment Co., Ltd. (handelsnavn EP Store) No. 1 Xiaquan Village, Lingfeng Street Anji, Huzhou, Zhejiang 313300 Kina

Juridisk representant: Jinhui He E-post: [email protected]

Har du spørsmål om denne erklæringen eller opplysningene dine, kan du kontakte oss på [email protected].

Avhengig av hvordan du bruker nettstedet vårt, kan vi behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• Identitets- og kontaktopplysninger (navn, bedrift, e-postadresse, telefonnummer, leverings- og fakturaadresse)
• Bestillings- og avtaleopplysninger (etterspurte produkter, bestillingshistorikk, kommunikasjon med din lokale forhandler)
• Kontoopplysninger (innloggingsinformasjon, preferanser, område- og språkinnstillinger)
• Tekniske opplysninger (IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, tidspunkt for besøk)
• Bruksopplysninger (besøkte sider, søk, interaksjoner med nettstedet)
• Kommunikasjonsopplysninger (meldinger sendt via kontaktskjemaer, e-post eller chat)

Vi behandler personopplysningene dine til følgende formål:

• Levere nettstedet og kjernefunksjonene, inkludert handlekurven og kontoen din
• Videresende henvendelser og bestillinger til riktig autorisert forhandler
• Svare på spørsmål og yte kundeservice
• Sende tjenestemeldinger og, når du har samtykket, markedsføring
• Forbedre nettstedet og produktutvalget ved hjelp av analyse
• Ivareta sikkerheten i systemene våre og hindre misbruk
• Oppfylle rettslige forpliktelser innen skatt og regnskap

Vi bygger på følgende behandlingsgrunnlag etter GDPR artikkel 6 nr. 1:

• Oppfyllelse av en avtale eller tiltak før avtaleinngåelse (art. 6 nr. 1 bokstav b) for bestillinger og henvendelser
• Ditt samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a) for markedsføring og informasjonskapsler som ikke er nødvendige
• Oppfyllelse av en rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c) for skatte- og regnskapsplikter
• Våre berettigede interesser (art. 6 nr. 1 bokstav f) i å drive, sikre og forbedre tjenestene våre

Når behandlingen bygger på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake med virkning fremover.

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier. Nødvendige informasjonskapsler kreves for at nettstedet skal fungere, for eksempel for å huske handlekurven og økten din, og settes på grunnlag av vår berettigede interesse. Informasjonskapsler for analyse og markedsføring settes bare med ditt samtykke, som du når som helst kan gi eller trekke tilbake via innstillingene for informasjonskapsler eller nettleseren. Øktbaserte informasjonskapsler slettes når du lukker nettleseren, mens varige informasjonskapsler lagres i opptil to år.

Vi deler personopplysninger bare når det er nødvendig, med:

• Autoriserte EP-forhandlere som leverer bestillingen og yter lokal service
• Selskaper i EP Equipment-konsernet som er involvert i levering og ettermarkedsservice
• Tjenesteleverandører som handler på våre vegne (hosting, IT, analyse, kommunikasjon), bundet av databehandleravtaler
• Offentlige myndigheter når loven krever det

Vi selger aldri personopplysningene dine.

Fordi selskapet vårt er basert utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og noen av tjenesteleverandørene våre opererer internasjonalt, kan opplysningene dine bli overført til land utenfor EØS. Når det skjer, sikrer vi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå gjennom egnede garantier, for eksempel EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor, eller så lenge loven krever. Bestillings- og avtaleopplysninger oppbevares som regel i reklamasjons- og regnskapsperioden som loven fastsetter. Kontoopplysninger slettes når du avslutter kontoen, og kontakthenvendelser slettes når de ikke lenger er nødvendige, med mindre lengre oppbevaring kreves ved lov.

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Dette omfatter TLS-kryptering av data som overføres mellom nettleseren din og nettstedet vårt, gjenkjennelig på prefikset https://, og begrenset intern tilgang til personopplysninger.

Etter GDPR har du rett til å:

• Få innsyn i personopplysningene vi har om deg (art. 15)
• Kreve retting av uriktige opplysninger (art. 16)
• Kreve sletting av opplysningene dine (art. 17)
• Kreve begrensning av eller protestere mot behandlingen (art. 18 og 21)
• Motta opplysningene dine i et flyttbart format (art. 20)
• Trekke tilbake samtykke når som helst
• Klage til en tilsynsmyndighet

For å bruke noen av disse rettighetene kan du kontakte oss på [email protected].

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i tjenestene våre eller i lovkrav. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden, med datoen for siste oppdatering øverst.

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss på [email protected] eller per post til adressen som er oppgitt under Behandlingsansvarlig ovenfor.